Meta a généré des millions de dollars de revenus grâce aux publicités liées aux escroqueries Medicare qui ciblent les Américains plus âgés, selon un nouveau rapport du Center for Countering Digital Hate (CCDH).
Les publicités, qui apparaissent sur Facebook et d’autres plateformes Meta, font la promotion d’avantages soutenus par le gouvernement, tels que des allocations d’épicerie ou des paiements en espèces, qui sont souvent trompeurs ou carrément faux.
Pourquoi c’est important
Les escroqueries à l’assurance-maladie sont l’une des formes de fraude les plus courantes ciblant les personnes âgées, et les médias sociaux constituent désormais un canal de distribution clé.
Les Américains plus âgés peuvent avoir du mal à distinguer les offres Medicare légitimes des offres frauduleuses en raison de la complexité de Medicare, et la publicité payante peut amplifier la fraude en permettant à des acteurs malveillants de cibler les seniors.
Si les personnes âgées s’effondrent, une fraude qui peut entraîner une usurpation d’identité, une perte financière ou encore une interférence avec leur couverture santé.
Que sais-tu ?
Un nouveau rapport du CCDH a examiné l’activité sur la plateforme publicitaire Meta et a trouvé de nombreuses preuves d’escroqueries liées à Medicare.
Les chercheurs ont analysé plus de 90 000 publicités de la Meta Ad Library et identifié des dizaines de milliers de publicités liées à des fraudeurs de Medicare utilisant des tactiques trompeuses.
Au total, la campagne frauduleuse a généré environ 215 millions d’impressions sur une période d’un an et Meta a généré un revenu estimé à 14,3 millions de dollars grâce à ces publicités.
De nombreuses publicités promettent des « avantages gratuits », notamment des cartes d’épicerie, des cartes flexibles ou des allocations mensuelles, utilisant souvent un message rapide ou officiel pour obtenir des clics.
“Les règles de l’assurance-maladie peuvent être compliquées, les personnes âgées peuvent s’inquiéter de la hausse des coûts et les médias sociaux peuvent fournir une fraude à un large public qui peut être ciblée par des publicités qui semblent officielles”, a déclaré Alex Beene, professeur de littératie financière à l’Université du Tennessee à Martin. Semaine d’actualités. “Pour Meta, la société mère de Facebook, le défi consiste à créer un processus de contrôle plus strict, des suppressions plus rapides et une répression plus stricte contre les récidivistes.”
Newsweek a contacté Meta pour commentaires par e-mail.
Comment fonctionnent les escroqueries
Selon le rapport, les fraudeurs s’appuient sur un ensemble cohérent de tactiques pour renforcer leur crédibilité et susciter l’engagement :
- Fausse image de marque et publicité gouvernementale conçue pour ressembler au programme officiel Medicare
- Fausses promesses de milliers de dollars en avantages pour l’épicerie, le loyer ou l’essence
- les mentions fabriquées ou générées par l’IA de la part de célébrités et de personnalités publiques
- Les délais urgents et les messages ont poussé les utilisateurs à agir immédiatement
Dans de nombreux cas, les utilisateurs sont invités à saisir des données personnelles ou sont redirigés vers un plan Medicare qui offre une couverture moins bonne que leurs prestations existantes.
“Ce n’est pas une nouvelle arnaque qui est passée entre les mailles du filet. Il s’agit d’un récidiviste. Des escrocs dont les publicités ont été supprimées et qui reviennent immédiatement et achètent à nouveau”, a déclaré Michael Ryan, expert financier et fondateur de MichaelRyanMoney.com. Semaine d’actualités.
“Était-ce un accident ? Non. Cela ressemble plus à leur modèle économique. La défense de Meta est qu’ils ont supprimé 160 millions de publicités frauduleuses l’année dernière. Sur le papier, cela a l’air bien. Dans la vraie vie cependant ? Ils ont gardé 14 millions de dollars.
Meta s’est opposé aux conclusions du rapport, affirmant qu’il est activement utilisé pour lutter contre les publicités frauduleuses.
La société a déclaré qu’elle diffusait un grand volume de publicités frauduleuses et utilisait des systèmes automatisés et des examinateurs humains pour détecter les violations. Cependant, les fraudeurs continuent de faire évoluer leurs tactiques, ce qui rend l’application des règles un défi permanent.
“Les fraudeurs sont des criminels déterminés qui utilisent des tactiques de plus en plus sophistiquées pour tromper les gens et éviter d’être détectés sur notre plateforme et sur Internet”, a déclaré un porte-parole de Meta à CyberGuy.
“Nous luttons de manière agressive contre les escroqueries et fermons notre plateforme parce que ce n’est pas bon pour nous ou pour les personnes et les entreprises qui comptent sur nos services. Nous avons supprimé plus de 159 millions de publicités frauduleuses l’année dernière seulement – dont 92 pour cent avant que quiconque ne les signale – nous avons lancé de nouveaux outils pour protéger les personnes et nous nous sommes associés aux forces de l’ordre du monde entier pour perturber ces criminels.”
La pression politique et juridique monte
Les législateurs ont déjà demandé des enquêtes sur les raisons pour lesquelles Meta bénéficie de publicités frauduleuses.
L’année dernière, les sénateurs Josh Hawley (R-Mo.) et Richard Blumenthal (D-Conn.) ont envoyé une lettre au président de la Federal Trade Commission (FTC) Andrew Ferguson et au président de la Securities and Exchange Commission (SEC) Paul Atkins pour “enquêter et, le cas échéant, engager des mesures coercitives contre Meta pour avoir facilité et profité d’autres escroqueries criminelles à l’investissement, ainsi que les avantages d’autres escroqueries criminelles à l’investissement et les avantages des programmes d’investissement criminels. ”
Ryan a déclaré que Facebook est « particulièrement dangereux » parce que les outils de ciblage de la plateforme permettent aux escrocs de se concentrer sur les adultes de 65 ans et plus.
“Deepfakes de célébrités sur la promesse d’Oprah”avantages d’épicerie gratuits“. Usurpation d’identité gouvernementale. Fausses offres de mise à niveau Medicare Advantage. Le tout envoyé de manière algorithmique au public le plus vulnérable sur Internet. Nos parents”, a déclaré Ryan.
“Une personne âgée qui donne son numéro Medicare à un escroc ne perd pas seulement de l’argent. Elle risque de fausses demandes d’indemnisation en son nom, de voir ses prestations s’épuiser avant d’en avoir besoin et de subir des mois d’enfer bureaucratique pour tenter de les nettoyer.
Que s’est-il passé ensuite
Le nouveau rapport est susceptible d’augmenter la pression réglementaire sur Meta et les plateformes similaires.
Les prochaines étapes possibles incluent :
- Enquêtes fédérales menées par des agences telles que la FTC
- La nouvelle législation exige la vérification des publicités et des normes de retrait plus strictes
- Application accrue des pratiques marketing liées à Medicare
À l’avenir, les experts affirment que les personnes âgées devraient vérifier toutes les offres liées à Medicare directement auprès de sources officielles avant de partager des informations personnelles ou de s’inscrire à un plan.
“Pour les personnes âgées, la meilleure protection est de considérer comme suspecte toute offre Medicare qu’elles voient dans les publicités sur les réseaux sociaux, de ne jamais partager leur numéro Medicare ou de sécurité sociale par le biais d’une publicité ou d’un appel téléphonique non sollicité, et de vérifier les prestations directement via Medicare ou leur compagnie d’assurance”, a déclaré Beene.
