- El 99% de los líderes empresariales se preparan para recortar personal en los próximos años
- Los gerentes y los equipos de recursos humanos deben prepararse para una fuerza laboral híbrida entre humanos e inteligencia artificial
- Los trabajadores deben hacerse cargo de su propia alfabetización en IA
Según los datos del último informe Global Talent Trends de Mercer, prácticamente todos (99%) los empleadores esperan que la IA y la automatización reduzcan la plantilla en los próximos dos años.
Si bien la mayoría de los líderes creen que rediseñar el trabajo para incorporar herramientas de inteligencia artificial generará los mejores resultados, solo uno de cada tres (32%) cree que su fuerza laboral actual está en una posición sólida para integrarse con la automatización.
En ese sentido, las mayores prioridades de los líderes empresariales para el próximo año incluyen rediseñar el trabajo, mejorar los análisis de recursos humanos para liderar una fuerza laboral híbrida de recursos humanos y agentes de inteligencia artificial, y mejorar a los gerentes.
Las personas serán desplazadas, pero siguen siendo indispensables
A estas alturas, está ampliamente aceptado que la IA cambiará los roles laborales, eliminando algunos e introduciendo otros, en lugar de eliminar por completo la fuerza laboral humana. Y es el departamento de recursos humanos el que enfrenta algunos de los mayores desafíos: la mayor prioridad del equipo de recursos humanos es mejorar la experiencia de los empleados para atraer a los mejores talentos.
Aún así, las disminuciones en la plantilla serán inevitables en algunas áreas, y los datos de Mercer indican que los trabajadores que inician su carrera y tienen alrededor de 27 años pueden ser los más afectados.
Incluso cuando las cargas de trabajo administrativas se automatizan, los trabajadores todavía tienen claramente un apetito por la inteligencia artificial, y un tercio (35%) señaló que considerarían renunciar si sintieran que no tienen acceso adecuado a herramientas o capacitación.
De cara al futuro, algunos de los cambios organizacionales más frecuentes que vemos probablemente incluyan la simplificación de las líneas jerárquicas, la centralización de la gobernanza, la creación de equipos autoorganizados y el aplanamiento de jerarquías.
Las recomendaciones de Mercer para el futuro son que los líderes de la C-suite prioricen el diseño del trabajo y la mejora de las habilidades, que los líderes de recursos humanos avancen hacia métricas de desempeño humano-máquina y que los empleados se apropien de su propia alfabetización en IA.
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