Salesforce, dirigé par Marc Benioff, aurait dépensé environ 300 millions de dollars cette année pour les jetons d’intelligence artificielle d’Anthropic. Ces dépenses symboliques de plusieurs milliards de dollars font suite à la décision du directeur général Marc Benioff de cesser d’embaucher des programmeurs traditionnels en 2025, au profit d’une production davantage en interne dirigée par des assistants de codage IA.
Même si la portée de l’ingénierie est limitée, l’entreprise maintient que la technologie est conçue pour soutenir la main-d’œuvre plutôt que pour l’éliminer. Ce changement reflète la tendance de la Silicon Valley, où les entreprises technologiques réorientent leurs investissements pour s’aligner sur les produits papier tels que les jetons API, les modèles avancés et les architectures de serveurs plutôt que sur le développement humain traditionnel.
Dépenses en jetons Salesforce AI et investissement anthropique
S’exprimant sur le podcast All-In, Benioff a expliqué que la majorité de l’investissement attendu de 300 millions de dollars sera directement liée aux logiciels et aux projets logiciels. Salesforce a déjà investi plus de 300 millions de dollars dans Anthropic et détient une petite participation dans la startup, utilisant ses modèles Claude pour promouvoir divers services, notamment une nouvelle automatisation au sein de la plateforme de communication Slack.
Afin de faire face aux coûts opérationnels élevés liés à la grande variété de langues, Salesforce développerait des solutions inbound. Le système a été conçu pour rationaliser les demandes d’ingénierie pour des produits volumineux et coûteux tels que les modèles Anthropic, tout en détournant les tâches simples vers des processus plus petits et moins coûteux.
Marc Benioff Gel du recrutement en génie logiciel
La croissance économique de l’utilisation des jetons intervient après que Salesforce ait atteint une augmentation de 30 % de la vitesse d’ingénierie interne. Benioff a annoncé pour la première fois le gel des embauches pour 2025 l’année dernière, affirmant que des outils comme Agentforce rendaient les quelque 15 000 ingénieurs de l’entreprise plus efficaces, éliminant ainsi la nécessité d’ajouter des emplois.
Alors que les emplois en développement technique sont suspendus, Salesforce a également réorienté ses efforts de recrutement vers les départements en contact direct avec les clients. La société avait précédemment confirmé son intention d’embaucher entre 1 000 et 2 000 professionnels des ventes supplémentaires chargés de démontrer les performances commerciales de son portefeuille évolutif d’IA destiné aux entreprises clientes.
Croissance des revenus d’Agentforce et transition numérique du travail
Benioff a expliqué que les modèles d’intelligence artificielle ne peuvent pas développer de programmes autonomes et nécessitent néanmoins une supervision humaine. Les ingénieurs de Salesforce travaillent de plus en plus dans le domaine de l’administration, de la gestion des flux de travail et de la révision du code généré par des contributeurs indépendants, de l’OpenAI Codex et d’outils logiciels tels que Cursor.
Ce changement structurel semble avoir des résultats financiers, puisque l’unité commerciale de Salesforce centrée sur l’IA, Agentforce, a récemment atteint 800 millions de dollars par an. Qualifiant ce changement de « révolution numérique », Benioff affirme que les systèmes d’automatisation et assistés par l’IA représentent désormais entre 30 et 50 % de la charge de travail mondiale de Salesforce.
(L’article ci-dessus a été publié pour la première fois le 18 mai 2026 à 11 h 35 IST. Pour plus d’informations sur la politique, le monde, les sports, le divertissement et le style de vie, visitez notre site Web Latestly.com).
