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Factorial es un proveedor de software de recursos humanos con sede en Barcelona que ya presta servicios a más de 15.000 empresas, y su variedad de características parece impresionante: cubre la mayoría de las bases para las capacidades básicas de recursos humanos y también promete gestión de proyectos, gestión de TI y adquisiciones.
Combine su amplia gama de capacidades con una estructura transparente y tendrá el punto de partida para un software de recursos humanos eficaz.
Factorial: planificación y fijación de precios
Los planes de Factorial comienzan en $8 por usuario por mes, aunque como la mayoría de los proveedores de soluciones de recursos humanos, la compañía cotizará y empaquetará caso por caso.
De hecho, crear una experiencia personalizada es una parte clave de la solución de Factorial. Cada organización que se registra obtiene acceso a Factorial Core, que proporciona una amplia gama de funciones tradicionales de recursos humanos. Más allá de eso, puede elegir entre opciones de gestión de tiempo, talento y finanzas según sus necesidades.
Lamentablemente los precios de estos módulos no aparecen en la web de Factorial. Esto no es particularmente inusual en el mercado de soluciones de recursos humanos, pero los precios pueden aumentar fácilmente una vez que comienzas a crear paquetes y necesitarás hablar con ventas para obtener una cotización personalizada.
Esto puede dificultar, al menos inicialmente, sopesar las inversiones potenciales frente a rivales que son más transparentes en cuanto a los precios.
Antes de sumergirte, verifica también si Factorial es compatible en tu país. Al momento de escribir este artículo, el sitio web ofrece localización, así como un sitio global con conexiones al Reino Unido, España, Francia, Alemania, Italia, Portugal, Polonia, México, Brasil, Argentina, Colombia y Chile (Estados Unidos).
Factorial: Propiedades
Factorial Core incluye una amplia selección de funciones de recursos humanos, desde gestión legal y de contratos hasta aprobaciones, permisos y flujos de trabajo personalizados, todo diseñado para mantener su negocio en funcionamiento.
Se incluye la gestión de documentos, así como la gestión de tareas, y obtienes un directorio de empleados, un organigrama, incorporación, programación y más. Todo el módulo principal incluye informes accesibles y presentación de datos, lo que facilita que el equipo de recursos humanos identifique oportunidades y problemas potenciales, y usted obtiene acceso móvil y una personalización razonable.
Desde el punto de vista financiero, puede utilizar Factorial Core para obtener información detallada y en tiempo real sobre el desempeño de la empresa, y la plataforma puede guiarlo a través del proceso de nómina.
Pase al producto Enterprise y encontrará más personalizaciones, desde generación de plantillas e informes hasta claves API, archivos PDF completables y múltiples monedas.
La plataforma de gestión del tiempo, disponible como módulo adicional, agrega muchas funciones. Si elige expandirse con él, obtendrá un sistema de tiempo libre detallado que admite horas extras y flexibilidad adicional, completo con seguimiento del tiempo de los empleados basado en la geolocalización en el módulo Trabajo y productividad. También hay una herramienta de gestión de turnos, si así es como trabaja su gente, así como autoservicio de empleados para documentos, horarios y días festivos.
Las soluciones de gestión de talentos brindan herramientas para rastrear y mejorar el desempeño, incluidas revisiones de 360 grados, análisis y una suite de reclutamiento. Factorial ofrece funciones de participación de los empleados, como establecimiento de objetivos, seguimiento de OKR, gestión de formación, incorporación, salida y evaluación.
Elija el módulo Gestión financiera para agregar herramientas de gestión de proyectos, costes y adquisiciones. Agregue un módulo de nómina para obtener bonificaciones automáticas, contratos personalizados y soporte de horas extras.
Una de las nuevas características de Factorial es la gestión de TI, que permite a sus equipos apoyar a los empleados con una implementación de dispositivos sin intervención y acceso instantáneo a SaaS. Sus equipos pueden realizar un seguimiento del hardware, las licencias y el cumplimiento en múltiples sistemas operativos y entornos, hacer cumplir políticas, bloquear dispositivos y generar informes. Puede gestionar compras aquí con dispositivos preconfigurados disponibles para envíos de empleados en más de 60 países.
Factorial ahora incluye un nuevo agente de IA que promete agilizar procesos y ahorrar tiempo. Es el tipo de incorporación que muchas soluciones de recursos humanos están incorporando en estos días, y la herramienta de inteligencia artificial de Factorial puede generar resúmenes de reuniones y realizar investigaciones, informes y encuestas a los empleados.
Hay más de ochenta integraciones de terceros para el sistema Factorial, incluidos Zapier, Workable, Slack, WhatsApp, Jira y software de Apple y Google. El soporte de Microsoft también es extenso e incluye Power BI, Dynamics 365, Outlook y más. El sistema ofrece una API, aunque encontrará más integraciones de terceros prediseñadas en otros lugares.
Todo esto es muy impresionante, pero hay una advertencia: sólo obtendrás todas estas funciones si te registras en cada módulo, lo que puede aumentar el costo. También considere que la configuración de nómina de Factorial es buena, pero obtendrá capacidades más sólidas aquí si elige un producto de nómina dedicado o una solución de recursos humanos que enfatice más esta área, como Paylocity.
Factorial: Facilidad de uso
El diseño de Factorial es más brillante y atractivo que muchas otras soluciones de recursos humanos: los paneles son coloridos al instante, alertas en negrita le recuerdan tareas y eventos urgentes, indicación codificada por colores de la ubicación de los empleados y fotografías de uso frecuente para los perfiles de los empleados.
Una bandeja de entrada maneja cada solicitud en Factorial, y la mayoría de las solicitudes incluyen botones de acción rápida para que los gerentes de recursos humanos puedan rechazar o aprobar fácilmente solicitudes comunes. Es un diseño de bit inteligente que acelera el flujo de trabajo en todo el sistema.
Como ocurre con muchas otras soluciones de recursos humanos, una barra de menú a la izquierda contiene enlaces a los distintos módulos del producto, incluidos Análisis, Reclutamiento y Rendimiento.
El organigrama está lleno de fotografías, al igual que los perfiles de los empleados, lo que facilita la navegación. Los perfiles están bien diseñados con hojas de horas, detalles, estado actual y alertas, todo al frente.
Un calendario codificado por colores facilita la gestión y se utilizan más colores para ayudar a los gerentes de recursos humanos a abordar la contratación, con gráficos llamativos para representar el embudo de candidatos para puestos vacantes.
Nuestras impresiones factoriales se vieron reforzadas por el amplio sentimiento de los usuarios. Los usuarios reales del sistema aprecian la limpia interfaz de usuario de Factorial y la variedad de funciones disponibles para las PYMES. Dicho esto, algunos usuarios han notado que se puede encontrar más personalización en otros lugares y que también se obtienen análisis e informes más profundos con otras soluciones de recursos humanos.
Factorial: Soporte
El primer punto de contacto para el soporte de Factorial es el Centro de ayuda, que incluye guías de inicio rápido, preguntas frecuentes y artículos útiles.
Si necesita ponerse en contacto, puede presentar un ticket de soporte, utilizar el chat en vivo o confiar en el soporte telefónico. Este último se anuncia como la mejor opción para soporte de emergencia, y las opciones de soporte por teléfono y chat en vivo están disponibles de lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m. en las zonas horarias europeas y latinoamericanas.
El chat en vivo solo está disponible para usuarios de Factorial con permiso de administrador y se utiliza mejor para emergencias o aclaraciones rápidas. El sistema utiliza un asistente de inteligencia artificial para la clasificación inicial.
Factorial: Competencia
El mercado de recursos humanos para PYMES es altamente competitivo, lo que significa que a Factorial no le faltan competidores que aporten algo diferente.
Si necesita una funcionalidad central sólida de recursos humanos con un enfoque en la incorporación para un negocio en crecimiento, BambooHR puede ser su mejor opción, y si está buscando una alternativa que coincida con la potente interfaz de usuario y las opciones de participación de los empleados de Factorial, considere HiBob.
Ripple puede ser una opción atractiva para una PYME que quiera priorizar la automatización y la integración con los sistemas de TI.
Factorial: El veredicto final
Factorial es una opción sólida para las PYMES que buscan optimizar las tareas de recursos humanos e implementar una aplicación con una amplia gama de funciones básicas de recursos humanos: desde la gestión del tiempo y el rendimiento hasta la contratación, los dispositivos y el aprendizaje, hay una gran cantidad de capacidades dentro de una interfaz excelente.
Sin embargo, el problema principal es el costo y la modularidad. Necesitará agregar varios módulos para obtener la experiencia Factorial completa, y eso potencialmente puede generar costos a un nivel prohibitivo. También hay que tener en cuenta que la profundidad de la integración y la nómina es fuerte en otros lugares.
Factorial es una plataforma para PYMES pulida y escalable que será fácil de usar para la mayoría de los equipos y profesionales de recursos humanos, pero asegúrese de investigar las características y los precios antes de dar el paso.
