L’équipage de la mission Artemis II de la NASA a rencontré des problèmes inattendus avec Microsoft Outlook, car le service de messagerie était en proie à des difficultés techniques, même en dehors de la planète Terre.
Environ sept heures de vol, le commandant Reid Wiseman a signalé que le système de courrier électronique avait cessé de fonctionner.
“Je vois aussi que j’ai deux Microsoft Outlook et qu’aucun d’eux ne fonctionne”, a-t-il déclaré à Mission Control à Houston lors d’une émission en direct jeudi.
La mission Artemis II est estimée à environ 4,1 milliards de dollars, selon le Bureau de l’Inspecteur général de la NASA. Il a rencontré quelques bugs mineurs depuis son lancement plus tôt cette semaine.
Wiseman a utilisé une Microsoft Surface Pro comme appareil informatique personnel, qui fait référence à la tablette spécialisée sur laquelle les astronautes s’appuient pour accéder aux e-mails et aux données de mission.
Ces appareils sont également essentiels à la communication dans l’espace, c’est pourquoi tout type de dysfonctionnement est rapidement résolu.
“Si vous voulez vous éloigner et vérifier ces deux Outlook… ce serait formidable”, a déclaré Wiseman.
L’équipe de la NASA à Houston a confirmé qu’elle accéderait à distance à l’appareil de Weizmann et “vous informerait lorsque nous aurons terminé”.
Le commandant Reid Wiseman (deuxième à partir de la gauche) a signalé que ses comptes de messagerie Microsoft Outlook avaient cessé de fonctionner environ sept heures après le début du vol.
La mission Artemis II, lancée le 1er avril depuis la rampe de lancement 39B du Kennedy Space Center, est estimée à environ 4,1 milliards de dollars.
Les réactions à cet e-mail inhabituel ont été rapides en ligne, les utilisateurs plaisantant en disant que les problèmes d’Outlook étaient une sorte d’expérience universelle.
“Microsoft déçoit les clients sur Terre et au-delà”, a déclaré un utilisateur de X.
“Ils ont pris Outlook. Cela ne fonctionnait pas correctement”, a expliqué un autre. “Y a-t-il une seule personne sur Terre ou dans l’espace qui a été surprise ?”
Un troisième utilisateur a plaisanté en disant que la NASA « envoyait toute l’expérience humaine dans l’espace », y compris les problèmes technologiques.
La NASA a expliqué jeudi que les complications liées à l’apparition de Weizmann avaient été résolues, notant qu’elle n’était pas surprise.
“Ce n’est pas inhabituel”, a déclaré Judd Freeling, directeur de vol d’Artemis II, lors d’une conférence de presse. “Nous avons cela sur la station tout le temps.”
“Parfois, Outlook a du mal à se configurer, surtout lorsque vous ne disposez pas d’un réseau directement connecté”, a ajouté Freeling.
Il a expliqué que la NASA « devait simplement recharger ses fichiers dans Outlook pour que cela fonctionne ».
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La NASA devrait-elle confier ses missions clés à une technologie commerciale comme Outlook, ou devrait-elle construire ses propres systèmes ?
Judd Frieling, directeur du vol Artemis II, a déclaré jeudi qu’Outlook rencontrait parfois des problèmes de configuration.
La NASA a expliqué avoir rechargé les fichiers de Weizmann pour que ses comptes de messagerie fonctionnent à nouveau (Photo du message d’erreur Outlook)
La salle de bain de la capsule Orion connaît également des problèmes depuis le lancement d’Artemis II.
“Regardez en bas et problèmes de toilettes”, a déclaré un utilisateur X. “La preuve que vous pouvez quitter la Terre, mais que la Terre ne vous quittera pas.”
Les capteurs du système de gestion des débris ont commencé à afficher des valeurs inattendues quelques heures après le décollage, ont indiqué les contrôleurs de vol.
L’une des astronautes à bord, Christina Koch, a signalé des problèmes avec les toilettes quelques secondes seulement après leur démarrage.
“Les toilettes se sont éteintes et j’ai un voyant d’erreur jaune clignotant”, a déclaré Koch à Mission Control.
Les toilettes en titane utilisent l’aspiration d’air pour éliminer les déchets et collectent séparément l’urine et les déchets solides.
Les liquides sont évacués dans l’espace, tandis que les déchets solides sont déposés sur le navire pour être éliminés au retour.
Après plusieurs heures de dépannage, les toilettes ont été signalées comme réparées et le contrôle de mission a proposé aux astronautes une proposition.
“Nous sommes heureux d’annoncer que les toilettes sont prêtes à être utilisées”, a déclaré Mission Control. “Nous recommandons de laisser le système atteindre sa vitesse de fonctionnement avant de donner du liquide.”
L’Orion dispose d’un compartiment toilettes caché derrière un panneau dans le sol (cerclé en rouge). Cependant, son système de gestion des déchets rencontrait toujours des problèmes samedi.
Wiseman utilisait une Microsoft Surface Pro comme ordinateur personnel lorsqu’il a rencontré des difficultés
Cependant, le système de gestion des débris a continué de causer des problèmes à l’équipage de l’Artemis II samedi, selon l’Associated Press.
Les ingénieurs pensent que la glace pourrait bloquer la ligne, empêchant ainsi l’urine de passer complètement par-dessus bord.
Pour l’instant, les toilettes restent utilisables pour aller à la selle, même si les problèmes du système urinaire persistent.
Les astronautes d’Artemis II ont également signalé une odeur émanant de la salle de bain, qui est enfouie dans le sol de la capsule avec une porte et un rideau pour plus d’intimité.
Debbie Korth, directrice adjointe du programme Orion de la NASA, a déclaré que les toilettes et les salles de bains dans l’espace “ont toujours été un défi”.
John Honeycutt, président de l’équipe de gestion de la mission, a ajouté que les toilettes restaient “actuellement en bon état”, même si elles n’étaient pas pleinement opérationnelles.
Honeycutt a ajouté que les astronautes continueront à travailler sur les problèmes des toilettes.
“Ils vont bien”, dit-il. «Ils sont formés pour faire face à la situation.»
Wiseman et son équipage devraient atteindre leur destination lundi.
Les quatre astronautes feront le tour de la Lune dans leur capsule Orion, feront demi-tour puis rentreront directement chez eux sans s’arrêter.
Le Daily Mail a contacté la NASA et Microsoft pour commentaires.
