Une chaîne de cafés branchée de Californie a été critiquée par ses clients pour sa décision de retirer les drapeaux de la fierté de tous ses établissements.
Philz Coffee, une chaîne de cafés spécialisés fondée à San Francisco, est confrontée à des réactions négatives de la part d’employés et de clients qui affirment que leur choix leur donne le sentiment de ne pas être soutenus.
Une pétition lancée par le personnel il y a quelques jours a déclaré que la récente décision de retirer les drapeaux de la Fierté des magasins avait laissé de nombreux membres de l’équipe et clients « confus et sans soutien ».
“Les drapeaux de la fierté dans les magasins ont une signification et une valeur profondes tant pour le personnel que pour les clients, symbolisant que ces lieux sont des espaces sûrs et accueillants pour tous les individus, quelle que soit leur orientation sexuelle ou leur identité de genre”, indique la pétition.
Mais le PDG de Philz, Mahesh Sadarangani, affirme que cette décision vise à rendre la chaîne de café née dans la Bay Area plus conviviale.
« Notre soutien de longue date à la communauté LGBTKIA+ reste inchangé », a déclaré Sadarangani dans une déclaration envoyée par courrier électronique à SFGATE.
“Nous travaillons à créer une expérience plus cohérente et inclusive dans tous nos magasins, notamment en supprimant divers drapeaux et autres décorations. Il s’agit d’un changement dans l’apparence de nos magasins, pas dans ce que nous sommes”, a-t-il poursuivi.
Les critiques en ligne ont différentes théories sur les raisons pour lesquelles les drapeaux ont été supprimés.
Philz Coffee, une chaîne de cafés spécialisés fondée à San Francisco, fait face à des réactions négatives de la part de ses employés et de ses clients.
Une pétition lancée par le personnel il y a quelques jours affirme que la récente décision de retirer les drapeaux de la Fierté des magasins a laissé de nombreux membres de l’équipe et clients se sentir « confus et sans soutien ».
Un drapeau de la fierté est affiché derrière le comptoir du Philz Cafe à Emeryville, en Californie.
“Philz a été vendu au capital-investissement en août dernier, c’est pour ça”, a écrit l’un d’eux sur Reddit.
L’entreprise a fait la une des journaux en 2025 lorsque la société de capital-investissement Freeman Spogli & Co. a acquis pour 145 millions de dollars, un événement qui a également amené des dizaines de ses premiers employés-investisseurs à renoncer à leurs options d’achat d’actions.
Un autre a déclaré: “Oui, leur café est nul, mais ces drapeaux sans fierté ne passeront pas bien – boycottez les arrivées – peut-être qu’ils devraient regarder ce qui est arrivé à Target.”
Target a pris une décision similaire au début de 2025. Le détaillant a fait face à des réactions négatives après avoir réduit certaines initiatives de diversité, d’équité et d’inclusion et les produits liés à la fierté, une décision que les critiques ont décrite comme faisant partie d’un changement « anti-réveil » plus large visant à apaiser certains groupes d’acheteurs.
“Mahesh Sadarangani prend une décision vraiment merdique et elle va forcément se retourner contre moi, je n’ai aucune idée de ce qu’il pense”, a posté une personne prétendant être un employé de Reddit.
Un client n’a pas mâché ses mots : « Leur nouvelle « expérience cohérente » est une merde constante. L’ancien 24ème emplacement était tellement cool avec les peintures murales, la musique, les canapés économes, les baristas sympas, l’ambiance communautaire. C’était amusant. Avant, je m’y reposais. New Philz n’a rien de tout cela. J’ai l’impression d’être chez McDonalds.
Fondée en 2003 dans le Mission District de San Francisco par Phil Jaber et son fils Jacob, Philz a bâti sa réputation sur des cafés faits sur mesure et une atmosphère accueillante et familiale. Aujourd’hui, Philz exploite plus de 60 sites dans toute la Californie, avec des magasins s’étendant jusqu’au sud du comté d’Orange et de l’Inland Empire.
Le Daily Mail a contacté Philz pour commentaires.
