- La mayoría de las empresas ahora están de acuerdo en que una recuperación más rápida de incidentes puede brindarles una ventaja.
- La pérdida de ingresos, el daño a la marca y la pérdida de productividad son todos riesgos
- Dos de las tres empresas pretenden combinar humanos e inteligencia artificial
Dos de cada tres empresas corren el riesgo de perder más de £225.000 por hora durante incidentes informáticos importantes, con un 65% en el Reino Unido e Irlanda y un 68% a nivel mundial, y esto podría deberse a cómo distribuyen la inversión en seguridad, afirma una nueva investigación.
Los hallazgos de PagerDuty se produjeron cuando una abrumadora mayoría (95%) de los líderes empresariales globales creen que una recuperación de incidentes más rápida y menos incidentes pueden brindarles una ventaja competitiva.
La buena noticia es que las cosas pueden estar cambiando, ya que el 68% de las organizaciones del Reino Unido e Irlanda informan que la resiliencia operativa ha aumentado en el último año y el 71% a nivel mundial, pero ¿qué está funcionando y cómo pueden todas las organizaciones ponerse al día?
El artículo continúa a continuación.
La resiliencia es la clave para la inversión en seguridad
PagerDuty descubrió que los ingresos no son la única pérdida que enfrentan las empresas debido a un ataque de ciberseguridad o similar: el 53 % cita el daño a la reputación como el mayor impacto, y casi la mitad (48 %) considera la pérdida de productividad también como un problema. Los costos de recuperación (50%) y el agotamiento de los desarrolladores (42%) fueron preocupaciones populares a nivel mundial.
Cómo prepararse mejor: cuatro de cada cinco (79%) empresas de alto crecimiento están aumentando sus presupuestos de resiliencia, pero en el caso de las empresas que enfrentan ingresos estancados o en disminución, solo el 48% está aumentando sus presupuestos de resiliencia. Claramente, este es un foco de inversión prioritario.
“Ciertamente hay una escala móvil en los recursos, basada en lo que es posible para un negocio determinado, pero cerrar los grifos puede significar un desastre”, explicó el CIO Eric Johnson, enfatizando que no todas las organizaciones son iguales.
En términos de exactamente dónde distribuir la inversión, el 41% cree que la IA puede reducir los cuellos de botella en más de un 20%, y el 59% aspira a una combinación equilibrada de trabajadores humanos y agentes de IA en los próximos tres años.
“Una combinación de trabajadores humanos y agentes de IA puede ayudar a reducir la presión sobre los equipos estancados, y un enfoque equilibrado puede sacar a la luz problemas de manera efectiva y acelerar el análisis, preservando al mismo tiempo el juicio, el contexto y la responsabilidad”, concluyó Johnson.
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