- El jefe de datos del NHS dice que Palantir está obteniendo “resultados excepcionales”
- Los contratistas de Palanti han tenido acceso a datos sobre 1,5 millones de trabajadores del NHS
- El personal del NHS está preocupado por las preocupaciones éticas del contrato del NHS de Palantir
El jefe de datos del NHS del Reino Unido, Ming Tang, afirmó que Palantir estaba obteniendo “resultados sobresalientes” a pesar de la difícil reputación de la compañía.
Palantir desarrolló la Plataforma de Datos Federados (FDP) como parte de su acuerdo de £330 millones con el NHS para ayudar al gobierno a “restaurar el NHS” mediante una gestión más eficiente de la lista de espera, la asignación de citas, el diagnóstico y la personalización del tratamiento.
Pero el personal del NHS ha expresado su preocupación por la protección de datos personales, el mal uso de la base de datos centralizada del FDP y el impacto de la creciente participación de Palantir en el sector público del Reino Unido.
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¿Palantir está mejorando los servicios del NHS?
En términos de compromiso con el NHS, Palantir dijo que el FDP ayudó a realizar “110.000 operaciones adicionales, una reducción del 15,3% en la demora en el alta y un aumento del 6,8%” en los diagnósticos de cáncer dentro de los 28 días posteriores a la derivación.
Tang dio fe además de los “resultados sobresalientes” logrados por Palanti, y señaló que el NHS busca lograr la “penetración máxima del producto” de las herramientas y el software de FDP en un grupo central de hospitales durante los próximos 12 meses.
Un memorando interno compartido por Tang, que vio Tiempos financierosabordó la reputación de Palantir y dijo: “Mientras los medios de comunicación y los grupos de campaña continúan planteando preguntas sobre nuestro proveedor de tecnología, el programa se centra en la evidencia: FDP está cumpliendo”. Tang añadió que su equipo necesitaba “mantener nuestro enfoque” ante las crecientes preocupaciones sobre la participación de Palantir en el NHS.
La reputación empañada de Palantir se debe al uso de su software ImmigrationOS y Enhanced Leads Identification and Targeting for Enforcement (ELITE) por parte de agentes de ICE de EE.UU. para deportar a inmigrantes que llegaron a EE.UU. ilegalmente. Varios ciudadanos estadounidenses han sido arrestados en varias ciudades de Estados Unidos.
También han surgido preocupaciones sobre el uso de datos médicos por parte de Palantir para rastrear y localizar a presuntos inmigrantes ilegales en tiempo real. En el Reino Unido, el Partido Reformista ha prometido crear una versión británica de ICE si el partido gana el poder en las próximas elecciones, lo que significa que la participación de Palantir dentro del sector público del Reino Unido podría ayudar a planificar reformas para las deportaciones masivas.
¿Por qué el personal del NHS está preocupado por el acceso a los cuidados paliativos?
El personal del NHS ha expresado más preocupaciones sobre la participación de Palantir con el NHS después de que los conocedores revelaran el guardián Al menos seis contratistas de Palanti recibieron cuentas de correo electrónico de NHS.net, lo que les dio acceso a una base de datos de 1,5 millones de empleados adicionales del NHS. La base de datos contiene detalles de los empleados, incluida su función, ubicación, lugar de trabajo, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.
No es inusual que los contratistas tengan acceso a dichas bases de datos, y el acceso a los datos de los empleados probablemente sea necesario para el despliegue efectivo del FDP, pero los empleados se mostraron en desacuerdo con el acceso de Palanti a la información personal sin su consentimiento, y algunos se negaron a utilizar el FDP por completo.
Otro personal reveló que el personal de Palanti asistió a reuniones virtuales del equipo de Microsoft utilizando cuentas de correo electrónico del NHS sin revelar para quién trabajaban.
Un portavoz de Palantir dijo: “Nuestra función es proporcionar software. La forma en que se utiliza ese software está totalmente bajo el control del NHS y sólo puede procesarse de acuerdo con sus estrictas instrucciones”. La política de correo electrónico del NHS establece que se puede dar acceso a “organizaciones del sector independiente que prestan servicios de atención sanitaria y social a nivel nacional”.
Un portavoz del NHS dijo: “Todos los proveedores, incluido Palantir, y su personal trabajan sólo bajo la dirección del NHS, todo el acceso a los datos está controlado por el NHS y se rige por estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad”.
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