Des services chics en cabine au confort des sièges haut de gamme partout dans le monde, les exigences que nous imposons aux avions ne cessent de croître – et certains transporteurs sont plus à la hauteur que d’autres.
Les meilleures compagnies aériennes du monde sont dévoilées lors des APEX Best Awards 2026, qui récompensent l’excellence en matière de confort des sièges, de service en cabine, de restauration, de divertissement et de Wi-Fi.
Les Best Food and Beverage Awards sont décernés en association avec l’International Flight Services Association (IFSA).
Il n’y a pas de gagnant global, mais plutôt une sélection des meilleures compagnies aériennes du monde entier dans chaque catégorie, puis de la meilleure compagnie aérienne pour chaque région.
Voici un résumé des principaux transporteurs mondiaux et des gagnants européens pour inspirer votre prochaine réservation de vol…
MONDIAL
La première compagnie aérienne de la liste est Korean Air, lauréate du prix du meilleur service en cabine.
Korean Air, la compagnie aérienne sud-coréenne, a reçu le titre prestigieux du meilleur service en cabine.
Il est largement reconnu comme l’un des meilleurs du secteur depuis des années, ayant déjà reçu des prix et des distinctions telles que la certification cinq étoiles de Skytrak.
En outre, le bilan de sécurité de Korean Air s’est considérablement amélioré ces dernières années, passant de l’une des compagnies aériennes les plus dangereuses au monde à la huitième compagnie aérienne la plus sûre en 2025.
Meilleur divertissement : Emirates
Emirates a également reçu une excellente note de l’APEX, notamment pour son divertissement.
Le prix mondial du meilleur divertissement a été attribué à Emirates, la compagnie aérienne des Émirats arabes unis.
Sur les vols de la compagnie aérienne, vous pouvez accéder à jusqu’à 6 500 chaînes grâce à son système de bord primé, allant de la météo, des actualités et des sports à la musique, la radio et les podcasts.
De plus, la collection de films disponibles au visionnage est vaste, avec plus de 600 films internationaux en 50 langues parmi les offres.
Meilleure nourriture et boisson : Qatar Airways
Lors de la cérémonie de remise des prix, Qatar Airways a reçu le titre de meilleur repas et boissons
Vient ensuite Qatar Airways, connue pour son service de qualité et ses offres premium.
Les voyageurs affirment que Qatar Airways propose la meilleure nourriture et les meilleures boissons – et, dans la catégorie APEX spécifique au Moyen-Orient, le meilleur WiFi également.
Les repas de la compagnie aérienne sont préparés par des chefs de classe mondiale et « se concentrent sur des ingrédients locaux frais et de saison », explique son site Internet, avec des détails notables, notamment les cannellonis au crabe d’Alaska et au homard en première classe.
Meilleur confort d’assise : Eva Air
Ensuite, EVA Air, un transporteur taïwanais connu pour sa haute qualité
EVA Air, basée à Taiwan, a déjà reçu « cinq étoiles » et a désormais reçu le prix du meilleur confort de siège.
Skytrak a déclaré précédemment : « Les normes en matière de sièges, d’équipements, de nourriture et de boissons dans les trois cabines sont très bonnes, et EVA Air est à juste titre crédité d’avoir été un pionnier de l’économie premium en 1992. »
Un avis Tripadvisor indique : « L’EVA est le produit économique haut de gamme le plus confortable que j’ai connu. Bon choix ! L’EVA est bon dans toutes les classes de cabine. »
Meilleur Wi-Fi : Delta Air Lines
Delta Air Lines a remporté le prix du meilleur WiFi à bord
Enfin, Delta Air Lines – une compagnie aérienne majeure aux États-Unis – a remporté la catégorie Meilleur WiFi.
Avec le WiFi rapide et gratuit introduit par T-Mobile et disponible sur près de 1 200 avions – plus que toute autre compagnie aérienne américaine – c’est une victoire impressionnante, mais peut-être sans surprise.
Son offre phare est la plateforme connectée embarquée (CoP) de Delta, qui permet une excellente connectivité embarquée.
EUROPE
Meilleure compagnie aérienne : Virgin Atlantic Airways
Pendant ce temps, en Europe, Virgin Atlantic Airways est classée première au classement général.
Virgin Atlantic Airways n’est pas étrangère aux récompenses remportées – et cette année, elle a remporté le prix de la meilleure compagnie aérienne d’Europe selon l’APEX.
La compagnie aérienne britannique a été fondée par l’entrepreneur Sir Richard Branson en 1984 et relie plus de 200 villes à travers le monde.
APEX a été nommée seule compagnie aérienne cinq étoiles de Grande-Bretagne pour la neuvième année consécutive dans le classement officiel des compagnies aériennes 2025.
Meilleur service en cabine : KLM Royal Dutch Airlines
KLM Royal Dutch Airlines rejoint la liste grâce à son service en cabine impeccable
KLM Royal Dutch Airlines dispose d’un personnel de cabine considéré comme faisant un effort supplémentaire, d’où la victoire de la compagnie aérienne dans la catégorie Meilleur service en cabine.
Même sur les vols les plus courts, KLM sert des collations et des boissons, et sur les vols plus longs en Europe, un sandwich frais vous sera proposé.
La compagnie aérienne est également heureuse d’aider les clients ayant des enfants, avec des options de lits bébé et des animations adaptées aux enfants.
Meilleur divertissement : Turkish Airlines
Turkish Airlines a remporté le prix du meilleur divertissement
Il est peu probable que vous vous ennuyiez sur un vol Turkish Airlines, lauréat du meilleur divertissement.
La collection musicale de l’opérateur comprend des listes de lecture de plus de 2 000 artistes et propose également une gamme infinie de films et même des options spéciales pour les enfants.
Le site Web de la compagnie aérienne indique : « Vous ne remarquerez pas à quel point le temps passe vite pendant votre vol ! Nous avons enrichi le contenu de notre système de divertissement à bord Planet avec les dernières sélections. Vous profiterez encore plus de votre vol avec les meilleurs films de divertissement, albums, jeux et autres nouveaux contenus !
Meilleure nourriture et boisson : Turkish Airlines
Double coup dur, le transporteur turc a également remporté le prix de la meilleure nourriture et boisson.
Ce n’est pas tout pour Turkish Airlines : la compagnie aérienne a également remporté le prix de la meilleure nourriture et boisson d’Europe.
Ahmet Olmustur, directeur marketing de Turkish Airlines, a déclaré : « Nous sommes très heureux d’être reconnus par l’APEX comme la meilleure compagnie aérienne en matière de restauration et de boissons en Europe pour la cinquième fois.
« Ce prix témoigne de la passion et du savoir-faire que nos équipes insufflent dans chaque repas que nous servons au-dessus des nuages, depuis la conception du menu jusqu’au moment où il est servi à nos invités. »
Si vous recherchez le confort ultime en matière de siège, Finnair est la solution idéale.
Pour un confort de siège supérieur en vol en Europe, optez pour Finnair, vainqueur dans cette catégorie.
Les sièges Finnair sont conçus pour offrir un maximum de confort et d’espace dans toutes les classes.
Le joyau de la couronne ? Le siège de classe affaires AirLounge, offrant un confort semblable à celui d’un meuble et une coque profilée, se transforme en un lit plat spacieux avec un surmatelas assorti.
Meilleur Wi-Fi : airBaltic
La liste est complétée par airBaltic, qui a remporté la catégorie Meilleur WiFi.
AirBaltic a reçu le prix du meilleur WiFi d’Europe pour 2026 décerné par l’APEX.
Cette compagnie aérienne est une compagnie aérienne lettone et la principale compagnie aérienne des États baltes, reliant la région à plus de 80 destinations à travers l’Europe et au-delà.
Elle a été la première compagnie aérienne européenne à proposer gratuitement une connexion Internet haut débit SpaceX Starlink sur ses vols, après avoir lancé le service en février 2025.
