Une conductrice d’Uber dans le Missouri fait face à des milliers de dollars de frais médicaux après qu’une passagère l’a frappée au visage.
Wendy Wheaton, 60 ans, a commencé à conduire il y a trois ans pour gagner un peu d’argent et a conservé sa meilleure note de conducteur à Kansas City.
Mais maintenant, elle attend justice après qu’un passager l’a frappée au visage le 9 avril et a quitté Wheaton avec plus de 6 000 $ de factures d’hôpital.
“Quatre-vingt-dix-neuf pour cent du temps, les gens vont très bien”, a déclaré Wheaton à Fox 4. “Si vous n’avez pas la chance d’avoir cette personne instable dans votre voiture, c’est parti.”
Et malheureusement pour Wheaton, ce fut son jour de malchance.
“(Rider) ouvre la portière de ma voiture et commence à y mettre tous ces trucs. Des sacs de trucs”, se souvient Wheaton.
Et elle commence à me demander : “Peux-tu m’emmener à une autre adresse ?” Je réponds : “Non, sauf si vous le modifiez dans l’application”. Elle a dit : “Eh bien, je t’ai déjà payé.” J’ai dit : “Ça n’a pas d’importance.”
Wheaton a demandé au chauffeur de vérifier qu’elle était bien le vrai conducteur en demandant le code PIN de sécurité qui lui avait été fourni sur l’application Uber. Le cavalier, cependant, n’a pas pu le supporter et a donné son téléphone à Wheaton.
Wendy Wheaton, 60 ans, a commencé à conduire il y a trois ans, mais attend désormais justice après qu’un passager l’a frappée au visage le 9 avril et a quitté Wheaton avec plus de 6 000 $ de factures d’hôpital.
Les deux hommes se sont disputés, ce qui a incité Wheaton à lui demander de quitter la voiture, mais après que le conducteur a refusé, ils sont tous deux sortis de la voiture et le motard a frappé Wheaton au visage.
En conséquence, la conductrice s’est retrouvée avec une ecchymose grumeleuse vert-bleu sur la pommette. Tandis que Whitton appelait la police, elle a déclaré que le motard était monté dans le véhicule avec l’étranger et s’était enfui.
Mais les deux hommes se sont disputés, ce qui a incité Wheaton à quitter la voiture.
“J’ai dit : ‘C’est fini, sors de ma voiture'”, a déclaré Wheaton, mais le pilote a refusé.
Alors Wheaton éteint la voiture et quitte le siège du conducteur.
“Elle saute de (son) siège. Elle court et me frappe au visage”, se souvient Wheaton.
« Juste avec son poing. Juste sur ma joue ici.
En conséquence, la conductrice s’est retrouvée avec une ecchymose grumeleuse vert-bleu sur la pommette.
Alors que Whitton a appelé la police, elle a déclaré que le motard était monté dans le véhicule avec l’étranger et s’était enfui.
Il a fallu environ une heure à la police pour arriver et ils ont insisté pour qu’elle se soumette elle-même à un examen médical, a rapporté l’agence.
Le voyage de Wheaton à l’hôpital lui coûterait 6 100 $ au lieu d’un trajet qui lui aurait rapporté 8 $.
Wheaton a ensuite publié sur Facebook qu’un représentant d’Uber était venu et lui avait proposé de payer ses factures médicales et qu’elle pouvait toujours porter plainte contre le chauffeur.
Mais le voyage de Wheaton à l’hôpital finirait par lui coûter 6 100 $ au lieu des 8 $ en voiture.
“Le médecin a ordonné un scanner parce qu’elle a dit qu’il s’agissait de l’os orbitaire et qu’il était très facile de le fissurer”, a expliqué Wheaton à l’agence.
Mais la justice n’est peut-être pas aussi facile que Wheaton l’avait espéré, car elle a appelé la police de Kansas City deux semaines après l’incident pour connaître l’état de son affaire.
“Le détective m’a appelé et m’a dit : ‘Oui, Uber ne me donnera pas d’informations sans mandat de perquisition, et nous n’allons pas le faire'”, a déclaré Wheaton.
Le sergent Phil DiMartino a déclaré à l’agence : « Chaque cas est traité sur une base individuelle. Il y a un certain nombre de facteurs que les enquêteurs prennent en compte lorsqu’ils déposent des accusations et, dans ce cas, un mandat de perquisition. »
“Certains d’entre eux peuvent inclure la gravité des blessures, la nature de l’agression, le fait qu’une arme ait été utilisée, etc. Les détectives continueront de recueillir des faits et de travailler avec les procureurs pour déterminer un plan d’action et les accusations applicables.”
“Si de nouvelles informations deviennent disponibles et conduisent à l’identité du suspect, les enquêteurs prendront ces mesures.”
Wheaton reste cependant frustré.
Un porte-parole de l’application de covoiturage a déclaré au point de vente que le conducteur avait été immédiatement retiré de la plateforme.
‘Sérieusement? C’est un morceau de papier”, a-t-elle déclaré au média. “Je ne sais pas à quel point il peut être difficile d’obtenir un mandat de perquisition… Vous ne pouvez pas simplement frapper les gens et vous en tirer.”
Un porte-parole de l’application de covoiturage a déclaré au point de vente que le conducteur avait été immédiatement retiré de la plateforme.
“Il n’y a pas de place pour ce type de comportement sur la plateforme Uber. Nous avons banni le passager de l’application dès qu’il nous a été signalé et nous sommes prêts à soutenir les forces de l’ordre dans leur enquête”, indique le communiqué.
“Uber s’engage en faveur de la sécurité des conducteurs et nous avons développé un certain nombre de fonctionnalités de sécurité intégrées à l’application au fil des ans, du suivi GPS aux badges de vérification des conducteurs en passant par l’enregistrement dans l’application. Nous restons engagés dans notre travail visant à protéger nos communautés.”
Wheaton a ensuite publié sur Facebook qu’un représentant d’Uber était venu et lui avait proposé de payer ses factures médicales.
“Uber m’a maintenant contacté et travaille avec moi concernant les factures médicales liées à cet incident”, a-t-elle écrit. “Cependant, je continue de coopérer pleinement avec les forces de l’ordre et de porter plainte contre l’individu impliqué.”
Le message d’un représentant à Wheaton a précisé que leur soutien “n’affecte pas votre capacité à poursuivre une affaire pénale ou à coopérer avec les forces de l’ordre”.
“Nous soutenons pleinement votre droit de le faire. Ces fonds sont destinés à vous soutenir dans vos propres dépenses. Je continuerai à effectuer des paiements sur votre compte”, poursuit le message.
