Une femme du Massachusetts a donné 20 $ à un « travailleur caritatif » dans le parking d’un Trader Joe’s pour découvrir que l’escroc avait plutôt retiré 5 000 $ de son compte.
Ariana Billias (30 ans) faisait ses courses à l’épicerie à l’extérieur de Boston l’automne dernier lorsqu’elle s’est jetée sans le savoir dans un cauchemar qui a duré des mois.
«Ça a été assez rapide. Ils étaient là, ils avaient leurs presse-papiers et ils donnaient beaucoup d’informations”, a-t-elle déclaré au VCVB.
L’escroc prétendait accepter des dons pour les victimes de violences, alors Bilijas a joyeusement sorti sa carte de crédit. C’est à ce moment-là qu’elle a commencé à remarquer des signaux d’alarme.
“J’avais l’impression que quelque chose n’allait pas lorsque la carte n’était plus entre mes mains”, a-t-elle déclaré.
L’employé a déclaré à Billias qu’il y avait un « problème de traitement » et lui a arraché la carte de crédit des mains.
Lorsqu’elle a vérifié l’application Bank of America après l’interaction, Billias a remarqué que 5 000 $ avaient été prélevés sur son solde Mastercard et déposés sur un compte PayPal inconnu.
Elle a immédiatement appelé sa banque pour contester les frais, mais son dossier a été rejeté à trois reprises.
Arianna Billias, 30 ans, pensait faire un don aimable pour aider les victimes de violences
Billias faisait ses courses chez Trader Joe’s à l’extérieur de Boston lorsqu’elle a été approchée par un escroc se faisant passer pour un travailleur caritatif.
L’entreprise lui a dit qu’elle avait confirmé que sa carte avait été utilisée pour un débit suspect ; la transaction n’a donc pas pu être supprimée.
“La puce a été lue, votre code PIN a été saisi et/ou vous avez signé pour le bien ou le service”, indique-t-il.
Billias a demandé des documents sur les conclusions de Bank of America et a noté qu’aucune preuve de code PIN ou de signature n’avait été fournie.
La femme a déclaré qu’elle était cliente de Bank of America depuis 12 ans et qu’elle n’avait jamais eu de problème.
“En fin de compte, j’avais l’impression que c’était ma parole contre les escrocs dans cette affaire et qu’ils n’étaient pas de mon côté”, a-t-elle déclaré.
Billias a soumis des preuves, notant que le commerçant était répertorié comme ayant une adresse à Chicago, tandis que l’accusation était classée comme « personnelle ».
D’autres accusations du même jour ont prouvé que Billias faisait à ce moment-là ses courses à Somerville, dans le Massachusetts.
Le nom du commerçant sur le compte PayPal suspect a également changé plusieurs fois.
“Je n’ai trouvé aucune documentation prouvant que ce commerçant existait en tant qu’entreprise”, a-t-elle déclaré. “Je ne sais pas ce que je pourrais faire d’autre pour arranger ça après coup.”
Billias a déposé une plainte auprès de sa société de carte de crédit, Bank of America, mais a déclaré que celle-ci avait été refusée à trois reprises.
Finalement, Billias a déposé un rapport de police, ce qui a aidé la société émettrice de cartes de crédit à examiner son cas, a-t-elle déclaré.
Bank of America a rouvert son litige et lui a finalement remboursé 5 000 $ le mois dernier.
Selon leur site Internet, les transactions avec Bank of America doivent être contestées dans un délai de 60 jours.
L’entreprise recommande de résoudre le litige avec le commerçant avant de déposer une réclamation auprès de la banque.
Le Daily Mail a contacté Billias, Bank of America et le service de police de Somerville pour obtenir leurs commentaires.
