Un hôpital du Massachusetts a été confronté à un nombre alarmant d’agressions violentes ce mois-ci après que les autorités ont décidé que les employés de l’hôpital ne pouvaient plus porter d’armes défensives pendant leur travail.
L’hôpital d’État de Tewkesbury a récemment vu un patient de 45 ans qui aurait attaqué un autre patient avec un objet pointu après l’avoir accusé de vol.
Le patient, qui a été attaqué avec une arme dangereuse mardi, se trouvait dans le bâtiment Nicholas, où se déroule la deuxième étape de désintoxication. Les patients ont été séparés avant l’arrivée de la police, selon Boston 25 News.
Le chef de la police de Tewksbury, Ryan Columbus, a déclaré au média que le patient accusé avait déjà 129 inscriptions dans son casier judiciaire.
L’attaque contre le bâtiment Nicholas était la quatrième attaque violente contre l’hôpital en seulement trois semaines. Depuis le 7 avril, trois employés de l’hôpital et un patient ont été agressés.
La vague d’attaques violentes a commencé lorsqu’un patient de 59 ans aurait frappé un membre du personnel après avoir vacillé.
Moins d’une semaine plus tard, le 12 avril, un homme rendant visite à son frère a été arrêté pour avoir prétendument agressé une employée enceinte en lui enfonçant une chaise, selon Boston 25 News.
L’hôpital d’État de Tewkesbury a vu un patient attaquer un autre patient avec un objet pointu, la quatrième attaque violente depuis que l’hôpital a modifié sa politique en matière d’armes défensives.
Le chef de la police de Tewksbury, Ryan Columbus, a déclaré qu’heureusement, personne n’avait été gravement blessé, mais a noté que le tireur avait 129 casiers judiciaires.
Ryan Wilkins, infirmier à l’hôpital d’État de Tewkesbury et responsable syndical, a déclaré que le nombre d’agressions violentes avait augmenté à un rythme significatif au cours des douze années où il y travaillait.
Trois jours plus tard, le patient a frappé l’employé à deux reprises au visage, a indiqué la police.
Les inquiétudes concernant la sécurité du personnel hospitalier se sont accrues après que l’hôpital a décidé d’interdire aux agents de sécurité de porter des menottes, du gaz poivré ou des matraques dans le bâtiment, jugeant le recours à de tels moyens de défense inapproprié.
“Il y a une épidémie de violence dans cet établissement”, a déclaré l’infirmier Ryan Wilkins.
Wilkins, le responsable syndical, a déclaré que des invitations avaient été lancées pour une réunion entre les dirigeants de l’État et le personnel hospitalier, mais que peu de progrès avaient été réalisés.
“Pour la plupart, nous avons l’impression d’être laissés pour compte ici”, a déclaré Wilkins. “C’est décourageant, décevant et tout simplement effrayant.”
Le Bureau de la santé et des services sociaux a déclaré dans un communiqué que la sécurité des patients et du personnel, ainsi que de la communauté de Tewkesbury, était une « priorité absolue ».
“Nous apprécions notre partenariat et nos discussions en cours avec les responsables de la ville, les dirigeants de l’hôpital d’État de Tewksbury et le syndicat pour garantir que le personnel dispose de l’ensemble approprié d’outils pour se protéger et protéger les autres”, indique le communiqué.
Wilkins a également déclaré que la décision de retirer les armes défensives “a été prise sans aucune indication pour les travailleurs de première ligne sur la manière dont nous devrions réagir”.
Les inquiétudes concernant la sécurité du personnel hospitalier se sont accrues après que l’hôpital ait interdit aux agents de sécurité d’utiliser des menottes, du gaz poivré ou des matraques dans le bâtiment ; déclarant que l’utilisation de moyens défensifs était inappropriée
Columbus a également critiqué la décision de modifier la politique, affirmant qu’elle n’était pas “basée sur des données et ne reflétait pas la réalité à laquelle ils sont confrontés quotidiennement sur ce campus”.
“Nous devons nous asseoir avec l’État pour trouver des solutions et obtenir des conseils sur la manière de protéger les gens et de mettre fin à la violence qui se produit à ce rythme”, a déclaré Wilkins.
Les responsables de l’État ont toutefois déclaré qu’ils maintenaient les lignes de communication ouvertes et ont noté que l’hôpital était l’un des derniers à autoriser l’utilisation d’armes défensives.
Le représentant démocrate de l’État, David Robertson, a déclaré à CBS News : “C’est une préoccupation très réelle. Mon opinion à ce sujet est absolument non à la suppression de ces outils. Les infirmières ici, les prestataires de soins de première ligne, ne sont pas là pour la gloire ou la fortune. Elles sont ici parce que leur cœur est à la bonne place.”
“Il n’y a aucune raison pour laquelle nous ne pouvons pas concilier compassion et problèmes de sécurité jusqu’à ce que ces personnes soient complètement réhabilitées”, a ajouté Robertson.
Wilkins a déclaré que le nombre d’attaques violentes avait considérablement augmenté au cours des douze années où il travaillait là-bas.
Une réunion publique a eu lieu le 14 avril lorsque le conseil d’administration de Tewksbury a voté pour demander conseil au conseiller municipal sur les prochaines étapes possibles en la matière.
Mark Kratman, membre du conseil d’administration, a déclaré au Boston Herald que les problèmes entre la ville et l’hôpital durent depuis longtemps et que la décision d’interdire les armes défensives a encore alimenté le fossé entre les deux.
“Nous sommes finalement arrivés à un lieu de confiance et en un seul vote, cette confiance a disparu. Vous avez travaillé dur pour installer des caméras de sécurité là-bas, pour vous entraîner. Ils ont une grande force de sécurité là-bas… ce seul vote est très frustrant parce que la ville de Tewksbury n’a jamais été impliquée dans cette décision”, a déclaré Kratman.
Une pétition a été créée pour annuler la décision et autoriser le retour de l’outil de défense à l’hôpital, ainsi que pour appeler à la mise en œuvre de « protocoles complets de prévention de la violence au travail ».
Une réunion publique a eu lieu le 14 avril lorsque le conseil d’administration de Tewksbury a voté pour demander conseil au conseiller municipal sur les prochaines étapes possibles en la matière.
Columbus a également critiqué la décision, affirmant qu’elle “n’était pas basée sur des données et ne reflétait pas la réalité à laquelle ils sont confrontés quotidiennement sur ce campus”.
“Les personnes qui y travaillent sont confrontées à des situations instables et parfois dangereuses et le fait de retirer des outils essentiels ne fait qu’augmenter le risque pour le personnel, les patients et la communauté au sens large”, a déclaré Columbus au Herald.
“Je travaille actuellement avec le Bureau exécutif de la sécurité publique dans l’espoir que cette politique sera entièrement révisée et finalement annulée. Ce n’est pas quelque chose que je lâcherai, je continuerai de plaider vigoureusement pour la sécurité de toutes les personnes impliquées.”
Columbus a ajouté que même si le ministère de la Santé publique « a une mission très importante », son attention ne devrait pas se concentrer sur des mesures de sécurité qui « ne relèvent pas de sa compétence ».
Le directeur municipal, John Curran, a qualifié cette décision de « très grand pas en arrière » et de « grave oubli ».
“Je l’attribue à deux choses”, a commencé Curran. “La première est le manque de communication entre l’État et la ville au sujet de ces changements. Nous étions en réunion virtuelle et ils ont dit qu’ils avaient envoyé une lettre à la direction de Tewksbury, et que ce qu’ils voulaient dire était uniquement à l’intérieur de l’hôpital, pas à l’extérieur de l’hôpital.”
Wilkins a déclaré au Herald : « L’échec persistant de l’État à s’engager auprès de notre syndicat et du personnel de première ligne pour remédier à ces conditions et la violence sur le lieu de travail qui en résulte ont laissé le personnel démoralisé et en danger, ce qui a conduit de nombreux membres du personnel à envisager de quitter l’hôpital d’État de Tewksbury, emportant avec eux leurs années d’expérience et exacerbant la crise du personnel de l’hôpital.
Un responsable du Bureau exécutif de la santé et des services sociaux a déclaré lors de la réunion que la désescalade, la communication et la résolution des conflits sont des priorités, mais qu’il n’existe aucune politique contre l’intervention physique.
Ryan DiPeitro, sergent du ministère de la Sécurité publique de l’hôpital, a déclaré au Herald : « Ce changement de politique entraînera des conséquences négatives pour le personnel, les patients, les visiteurs et la communauté dans son ensemble. »
Le Daily Mail a contacté le bureau exécutif de la santé et des services sociaux et la Massachusetts Nurses Association pour commentaires.
